Aus der Defensivposition heraus, über passives und adaptives Verhalten hinaus bis zur vorausschauenden Selbsterneuerung – wir zeigen Ihnen, wie Ihre Organisationen die Herausforderungen der Gegenwart zu Ihrem Vorteil nutzen können.
Die Welt ist unberechenbarer geworden – geopolitische Spannungen, technologische Disruption und globale Unsicherheiten fordern Organisationen wie nie zuvor. Strategisch vorausschauende Entscheidungen unter diesen Bedingungen zu treffen, bedeutet mehr als nur die richtige Maßnahmen für die akuten Herausforderungen von heute festzulegen.
Für viele Unternehmen geht es heute darum, flexible und schnell lernende Strukturen zu schaffen, die langfristig tragfähig sind und auf gegenwärtige wie zukünftige Veränderungen ausgezeichnet vorbereitet sind.
Kostenfrei herunterladen: Wie eine Organisation mit 4.000 Mitarbeitenden durch unsere Beratung in fünf Jahren zu einer zukunftsfähigen, vorausschauenden Organisation wurde.
Möchten Sie herausfinden, wie Ihre Organisation von einem systemischen Ansatz profitieren kann? In unserer ausführlichen Broschüre erfahren Sie alle Details zum Transformationsprozess der DVV – von den ersten Schritten bis zu den erzielten Ergebnissen.

Welche Lösung passt zu meinem Unternehmen?
Unternehmen stehen heute vor der drängenden Aufgabenstellung, auf das hohe Maß an Unsicherheit und die rasant wachsende Komplexität nicht nur zu reagieren, sondern vorausschauend zu gestalten und zu formen, um im fortschreitenden Wettbewerb nicht den Anschluss zu verlieren.
- Nur, wie die Sache richtig angehen?
- Welcher Ansatz ist der richtige?
- Was hilft unserer Organisation?
Und wie kommen wir dort zukunftsgerichtet hin?
Unternehmen haben über die Jahre klassische Wege entwickelt, um mit unvorhergesehenen Entwicklungen in der Umwelt umzugehen. Die zugrundeliegende Muster lassen sich vereinfacht herunterbrechen in 1. defensives Handeln, 2. adaptives Handeln und 3. proaktives, vorausschauendes Handeln.
1. Ab in die Defensive: passives Handeln, die Kunst des Aussitzens
Ein häufiger Ansatz ist von Passivität und Risikoaversion geprägte abwartende Agieren. Unternehmen gehen in die Defensive, setzen auf bestehende Fähigkeiten, Fokussieren das Kerngeschäft, verharren in bestehender Positionierung und feiern die Erfolge der Vergangenheit.
Kurzfristige und unvorhergesehene Umweltveränderungen und Impulse von außen werden vorerst ignoriert oder gar mit „mehr vom Selben“ versucht zu bedienen. Unsicherheit wird mit möglichen Kostenreduktionen und vorsichtiger Investition „entgegengewirkt“.
- Wer ausschließlich aus Angst vor Veränderung auf abwartendes Bewahren setzt, läuft Gefahr, in einer dynamischen Welt den Anschluss zu verlieren – und sowohl Chancen als auch die eigene Zukunftsfähigkeit zu verspielen.
2. Konstante Anpassung: Adaptives Handeln, Schritt für Schritt voraus
Beim adaptiven Handeln versuchen Unternehmen sich schrittweise flexibel auf Unsicherheiten und Komplexität in ihrer Umwelt einzulassen und sich den veränderten Rahmenbedingungen anzupassen. Anstatt starre Pläne zu verfolgen oder Veränderungen und Unsicherheiten passiv auszusitzen, passen sie ihre Strategien schrittweise an neue Gegebenheiten an.
Dieser Ansatz ermöglicht es, Risiken durch kleinere, kontrollierte Anpassungen zu minimieren und gleichzeitig sich kontinuierlich an den gewonnenen Informationen weiterzuentwickeln.
Produkte und Dienstleistungen werden den neuen Bedingungen entsprechend angepasst, Lieferketten weiter diversifiziert und Absätze durch Anpassung der Preise und Rabattmodelle gesichert. Und in einer hoch dynamischen Welt, geprägt durch noch nie zuvor dagewesene Komplexität und Dynamik, kann jedoch genau dies zum Problem werden.
Eine wichtige organisationale Kompetenz ist hierbei sich dynamisch immer wieder auf neue Informationen einzustellen, Beobachtungsmuster anzupassen und auf einer (stetig fortlaufenden) Basis an Informationen und Veränderungen iterativ Entscheidungen zu treffen.
- Mit jeder klugen Anpassung wachsen die Chancen, Unsicherheit und Komplexität nicht nur zu bewältigen, sondern aktiv für den Erfolg zu nutzen – Schritt für Schritt, mit einer klaren Richtung.
3. Vorausschauendes Handeln, Chancen für Wachstum und Differenzierung nutzen
Unternehmen erkennen zunehmend, dass in der heutigen Komplexität und Unsicherheit auch eine Chance für Wachstum und Weiterentwicklung steckt.
Diese proaktiven Strategien zielen darauf ab, Unsicherheiten aktiv zu adressieren und neue Wettbewerbsvorteile daraus zu schaffen. Sie setzen sich detailliert mit den Auswirkungen der Komplexität und Unsicherheit auf aktuelle Marktentwicklungen auseinander, verstehen die Wechselwirkungen mit ihren Kunden und antizipieren inwieweit die Bedürfnisse und Verhaltensweisen durch die Unsicherheiten beeinflusst werden und kreieren Mehrwerte für ihre Stakeholder durch Partnerschaften und Allianzen, um Synergien zu schaffen, Ressourcen und Risiken zu teilen.
Dies gelingt in den meisten Fällen allerdings nur mit ausreichend Mut und Agilität für eine vorausschauende Veränderung oder wenn die Organisation bereits eine ausreichende Not zur Veränderung verspürt. In jedem Fall erfordert es eine langfristige strategische Perspektive, um Unsicherheiten als Katalysator für Wachstum und Differenzierung zu nutzen.
- Wer den Mut hat, aktiv zu gestalten, statt nur zu reagieren, verwandelt Unsicherheit und Komplexität in unternehmerische Chancen – für nachhaltiges Wachstum, innovative Lösungen und Wettbewerbsvorteile.
Komplexität als Chance zur vorausschauenden Zukunftsgestaltung
Nach dem Erkennen der Gefahren defensiver und reaktiver Ansätze wird klar, dass insbesondere unter Berücksichtigung aktueller Entwicklungen und rasanten Veränderung in der Umwelt ein Umdenken notwendig ist. Organisationen, die sich nicht nur an äußere Umstände anpassen, sondern proaktiv auf die Dynamik ihrer Umwelt reagieren, schaffen die Grundlage für ihren (nachhaltigen) Erfolg.
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Mit zunehmender Unsicherheit wird es umso wichtiger, sich auch vorausschauend mit der Zukunft auseinanderzusetzen:
- Die richtigen Beobachtungsraster für die eigenen Umwelten anlegen (Variation)
- Die relevanten Veränderungen in den Umwelten identifizieren und selektieren (Selektion)
- Die Anpassungen in der eigene Organisation re-stabilisieren und Rückfall in alte Muster verhindern (Re-Stabilisierung)
Komplexität kann nicht bewältigt werden, sie ist zu managen. Einer der geistigen Väter des vernetzten Denkens, William Ross Ashby, sagt „Nur Vielfalt kann Vielfalt absorbieren.“ Es geht dabei nicht darum, die Komplexität zu beherrschen, sondern das System, die eigene Organisation, mit ausreichend Fokussierung (Reduktion auf das Wesentliche) und mit der erforderlichen Varietät (das Steuerungssystem mindestens ebenso viele Varietät aufbringen, wie das zu steuernde System) durch die bestehende Komplexität zu steuern, zu lenken und zu navigieren.
Unternehmen, die lernen, sich durch eine solch komplexen, undurchsichtigen und dynamischen Gemengelage flexibel und anpassungsfähig zu navigieren, erhöhen nicht nur ihre Widerstandsfähigkeit, sondern schaffen sich eine einzigartige Stellung und Wettbewerbsvorteile.
Im Umkehrschluss kann eine Trivialisierung dieser Komplexität auch zu gegenteiligen Effekten führen, sodass sich das System, die Organisation, dabei selbst schädigt. Komplexität kann ignoriert, aber nicht eliminiert werden.
Organisationen, die diese neue Perspektive einnehmen und die für sich passenden Ansätze ableiten, entwickeln und stetig verfolgen, positionieren sich strategisch und in Co-Evolution mit Ihrer Umwelt im Markt, optimieren kontinuierlich ihre Strukturen und Prozesse, stärken ihre Resilienz und schaffen die Grundlage, auch zukünftigen, heute nicht vorhersehbaren Herausforderungen erfolgreich zu begegnen.
Richtige Haltung und neue Kontrolle: Den Wandel aktiv gestalten
Versteht die Organisation einmal, dass es nicht nur darum geht Unsicherheiten zu bewältigen oder die Transformation zu überstehen, kann sie in die Lage versetzt werden, sich an den Unsicherheiten und der zunehmenden Komplexität vorausschauend selbst zu erneuern.
Erfolgreiche Unternehmen haben gelernt, Komplexität und Unsicherheit als Katalysator für unternehmerisches Handeln und die Gestaltung der eigenen Zukunft zu nutzen: strategische Ausrichtung, interne Strukturen, Zusammenarbeitsmodelle und Entscheidungsprozesse, Kultur und Verhaltensweisen – ist der externe Schock groß, sollte alles vorausschauend darauf vorbereitet gewesen sein. Erfolgreiche Unternehmen haben es verstanden frühzeitig neue Dynamiken zu identifizieren, vorausschauend zu bewerten und intern bearbeitbar zu machen, nutzen neue Dynamiken, nutzen diese als Chancen und reagieren nicht erst, wenn der Druck von außen zu groß wird.
Diese Haltung gibt ihnen die Kontrolle über ihre Entwicklung zurück und macht sie resilienter gegenüber zukünftigen Unsicherheiten und stärkt die Position am Markt nachhaltig.
- Kernaussagen
- Organisationen, die nicht defensiv und reaktiv tätig sind, sondern proaktiv auf die Dynamik ihrer Umwelt reagieren, schaffen die Grundlage für ihren (nachhaltigen) Erfolg
- Organisationen, die einen für sich passenden proaktiven Ansatz verfolgen, positionieren sich strategisch und in Co-Evolution mit Ihrer Umwelt im Markt, optimieren kontinuierlich ihre Strukturen und Prozesse, stärken ihre Resilienz und schaffen die Grundlage, auch zukünftigen, heute nicht vorhersehbaren Herausforderungen erfolgreich zu begegnen
- Erfolgreiche Unternehmen gestalten Wandel proaktiv selbst
Erfolgsbeispiel DVV: Ein kommunaler Konzern aus NRW macht sich fit für die Zukunft!
Wie gelingt es, ein Unternehmen über Jahre hinweg durch einen tiefgreifenden Wandel zu führen – ohne Angst, aber mit klarem Zukunftsbild vor Augen?
Die Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft (DVV) zeigt, wie ein kommunaler Konzern den Wandel aktiv gestaltet und sich für die Dynamiken des 21. Jahrhunderts rüstet. Mit dem Zukunftsprogramm DVVision hat die Organisation nicht nur Strukturen angepasst, sondern eine Unternehmenskultur geschaffen, die Flexibilität, Innovation und Resilienz ins Zentrum stellt.
Silos öffnen, Zusammenarbeit neu definieren, alles auf Kundenbedürfnisse ausrichten
Mit unserem Kunden zusammen haben wir intensiv daran gearbeitet, Silos zu öffnen, Prozesse zu optimieren und die Zusammenarbeit neu zu definieren. Systematische Analysen, gezielte Maßnahmen und die Einbindung der Mitarbeitenden schufen eine Organisation, die Herausforderungen heute als Treiber für die Überwindung von Unsicherheit und den adaptiven Umgang mit Komplexität vorausschauend nutzt.
Mit dem Wandel der Organisation begann die Bereitschaft, alte Muster zu hinterfragen, mutige Entscheidungen zu treffen und neue Wege zu gehen. Neue Entscheidungsstrukturen, eine offene Fehlerkultur und die konsequente Ausrichtung an Kundenbedürfnissen zeigten, wie tiefgreifend Erfolg von einem klaren Zukunftsbild und konsequenter, gemeinschaftlicher Umsetzung abhängt.
Das Zukunftsprogramm: Ganzheitlich und passgenau
Die Transformation der DVV wurde in klaren Phasen umgesetzt, um den Wandel gezielt und nachhaltig zu gestalten. Ausgangspunkt war eine umfassende strategische Analyse- und Entwicklungsphase, die die Grundlagen für den gesamten Prozess gelegt hat.
Dabei standen fünf zentrale Schritte im Fokus:
- Die detaillierte Analyse der Organisationsstruktur und -charakteristik
- Die Definition der strategischen Ausgangslage
- Die Entwicklung eines Zukunftsbildes für die Organisation
- Die Erstellung einer Strategy Map, die allen Beteiligten Orientierung bietet
- Entwicklung eines Masterplans zur Implementierung unter Berücksichtigung aller strategischen Initiativen und Hebel sowie der erforderlichen Personal- und Finanzressourcen
Mit diesen Bausteinen haben wir ein klares Zukunftsbild geschaffen und die Grundlage für die nächsten Schritte gelegt – für alle transparent und nachvollziehbar.
Von der Analyse zur Umsetzung
In der anschließenden Implementierungs- und Übergangsphase wurden die erarbeiteten Maßnahmen gemeinsam mit der DVV konsequent umgesetzt. Dieser Teil des Prozesses umfasste:
- Die Implementierung strategischer Hebel und Initiativen zur zukunftsfähige Positionierung im Markt
- Die Anpassung von Organisationsmodellen sowie Prozessen und Modellen der Zusammenarbeit, orientiert an den strategischen Zielen
- Die Etablierung neuer Routinen, um interne und externe Dynamiken besser zu beobachten
- Die Einführung eines Wirksamkeitsmonitorings, um Fortschritte messbar zu machen
- Die Einbindung aller Mitarbeitenden, um die Veränderung nachhaltig zu verankern
Unser Ansatz ging dabei weit über den klassischen Beratungsansatz hinaus. Mit einer ganzheitlichen Prozessarchitektur und einem systemischen Verständnis haben wir nicht nur Strukturen und Prozesse transformiert, sondern auch die soziale Dynamik innerhalb der Organisation zum strategischen Zukunftsbild passend aktiv integriert.
- Das Ergebnis
Eine Organisation, die flexibel, widerstandsfähig und anpassungsfähig aufgestellt ist, ist bestens gerüstet, um sich den Herausforderungen der Zukunft zu stellen. Sie reagiert proaktiv und vorausschauend auf Unsicherheiten und Komplexität und erkennt dabei neue Chancen, die sie gezielt für ihren Erfolg nutzt.
Dieser strategische Umbau war kein Sprint, sondern ein Marathon, den wir gemeinsam gelaufen sind und der sich für die Organisation wie deren Kunden gleichermaßen gelohnt hat. Er zeigt: Mit der richtigen Haltung und einer passgenauen Strategie kann jede Organisation Unsicherheiten und Risiken in Chancen und einen vorausschauenden Zukunftsoptimismus verwandeln.
Als S&P Consulting SE haben wir diesen Prozess nah, vertraut und engagiert zusammen mit den Mitarbeitern der Organisation begleitend beraten, weil wir überzeugt sind: Es gibt keine bessere Investition in die Zukunft als in die Organisation selbst, damit sie sich vorausschauend in Zeiten der Unsicherheit und Komplexität erneuern kann.
Kostenfrei herunterladen: Wie eine Organisation mit 4.000 Mitarbeitenden durch unsere Beratung in fünf Jahren zu einer zukunftsfähigen, vorausschauenden Organisation wurde.
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Lernen Sie S&P Consulting SE kennen und überzeugen Sie sich von unserer Arbeit als systemische Unternehmensberatung für Strategie und Transformation. Werfen Sie einen Blick unsere Referenzen, auf unseren Beratungsansatz oder lesen Sie sich tiefer in die Fragen des adaptiven Umbaus der Organisationen des 21. Jahrhunderts ein.
Erfahren Sie, wie wir Ihre Organisation dabei beraten und begleiten, in einer dynamischen und komplexen Welt Ihre Potenziale klug, vorausschauend und aus eigener Stärke neu zu entfalten.
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